"Handwerk ist Vertrauenssache!"
Das Vertrauen ist die Grundlage für jeden einzelnen Tag in unserem Beruf und der wichtigste Baustein, ohne den nichts geht. Kunden vertrauen uns und wir vertrauen unseren Kunden. Unsere Mitarbeiter vertrauen mir, genau wie ich jeden einzelnen in unserem Team vertraue.
Dies ist die Grundlage unseres täglichen Handelns und ein stabiles Fundament, um „zuverlässig“ zu sein. Heute, fünf Jahre nach der Firmengründung kann ich sagen, die Zuverlässigkeit zu leben ist eine der größten Herausforderungen im Alltag. Kaum etwas ist bei dem Arbeitsaufkommen so schwer und gleichzeitig so wichtig, dass es nie vergessen werden darf.
Daher passt es gut, dass „zuverlässig“ von Anfang an den Einzug in unser Logo fand und uns vom ersten Tag geprägt hat.
Nun da die Grundlage geschaffen ist, widmen wir uns den weiteren Herausforderungen. In Zeiten, in denen alles immer mehr, immer schnelllebiger und alles immer teurer wird, ist es unabdingbar alles, was wir tun, so „effizient“ wie möglich zu gestallten. Hiervon profitieren alle. Unsere Kunden, unsere Mitarbeiter, unsere Familien, unser Klima.
Damals wusste ich noch nicht, wie schnell „regenerativ“ in aller Munde kam.
Also liegt es auf der Hand und es ist unsere persönliche Überzeugung, den regenerativen Möglichkeiten eine besondere Rolle in unserem Unternehmen zukommen zu lassen. Damals war noch nicht klar, wie schnell „regenerativ“ in aller Munde kam. Die große Nachfrage nach Wärmepumpen und Photovoltaik dominiert seitdem unseren Alltag. Im Oktober 2021 bekamen wir unseren ersten reinelektrischen E-Vito als Firmenbulli. Zu der Zeit waren wir einer der ersten Handwerksbetriebe in Herford, die ihre Kunden reinelektrisch anfahren konnten. In den folgenden Jahren haben wir unsere Flotte auf vier reinelektrische Fahrzeuge ausbauen können und verfügen somit über mehr E-Autos als Diesel-Fahrzeuge.
Im Sommer 2022 konnten wir den Bereich der Elektrotechnik in das Unternehmen mit aufnehmen. Die Kombination aus Sanitär, Heizung und Elektro erleichtert uns und unseren Kunden seitdem den Ablauf auf den Baustellen enorm. Alles aus einer Hand – Bäder, Heizungen wie Wärmepumpen, Photovoltaik, Batteriespeicher, Wallbox und eine neue Stromverteilung? Für uns kein Problem. Weniger Gewerke koordinieren zu müssen, das passt zu unserem Anspruch, alles so effizient wie möglich zu gestalten.
Alles aus einer Hand - Bäder, Heizungen wie Wärmepumpen, Photovoltaik, Batteriespeicher, Wallbox und eine neue Stromverteilung? Für uns kein Problem!
Qualität und Service! Hierfür brauchen wir fähige und mündige Mitarbeiter. In meinem Interview im Oktober 2021 habe ich gesagt „Ich suche noch den Richtigen“. Heute kann ich sagen, dass ich sieben Richtige gefunden habe oder sie uns gefunden haben. Auf unsere Mitarbeiter bin ich besonders stolz. Hier verfügen wir über starke und nicht selbstverständliche Kompetenzen, enorme individuelle Fähigkeiten und eine unglaubliche Motivation. Dies sorgt für eine starke Weiterentwicklung unseres Unternehmens, in dem jeder seinen Platz findet. Wir passen jeden Arbeitsplatz so individuell wie möglich an die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter an. Wo das gelingt, haben wir eine gute Grundlage für ein langes und fröhliches Miteinander geschaffen. Wir sind besonders interessiert an Menschen, die „einfach Bock haben“, Teil unseres Teams zu werden und sich und uns stetig weiterzuentwickeln.
Auf diese Weise streben wir stabile und langfristige Partnerschaften mit all unseren Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten an.
Das Interview zur Unternehmensgründung vom 26. Oktober 2021
"Damals wie heute finde ich es immer wieder faszinierend, wie groß das Maß an Vertrauen, das mir die Kunden entgegenbringen, wirklich ist. Das zeigt deutlich, Handwerk ist Vertrauenssache."
Sie haben Ihr Unternehmen am 30. Juni 2020 gegründet. Was macht Ihr Unternehmen und vor allem, was macht es besonders?
Mein Unternehmen bietet die Planung, Erstellung und Instandhaltung von Heizsystemen, Versorgungsanlagen Gas und Wasser und alles rund um den wichtigsten Bestandteil aller Wohnungen, dem Badezimmer, an. Mit besonderem Schwerpunkt möchte ich die regenerative und CO²-neutrale Heiztechnik im Wohngebäude, das Planen und Erstellen von Luft- und Erdwärmepumpen, Holzheizungen, Solarthermieanlagen und bivalente Heizsysteme im Markt voranbringen. Besonders im Gebäudebestand sehe ich eine große Nachfrage. Fortgeführt, die anfängliche und nachträgliche Anlagenoptimierung, um einen langfristigen und effizienten Betrieb der Systeme sicherzustellen. Dies kann ich dem Kunden häufig gut visualisieren, um den Nutzen und die Notwendigkeit auch an einen Laien zu transportieren.
Wie sah Ihr Weg in die Selbstständigkeit aus? Was war der Auslöser, mit dem eigenen Unternehmen durchzustarten?
Aufgewachsen bin ich auf dem landwirtschaftlichen Betrieb meiner Großeltern. Dort habe ich früh gelernt, Verantwortung zu übernehmen und Konsequenzen zu tragen. Ich habe gelernt, Ansprüche an mich und meine Umwelt zu stellen und Werte zu leben. Dies war in der Vergangenheit nicht immer nur ein Vorteil. Gerade in den vergangenen Beschäftigungsverhältnissen habe ich Ansprüche an mein Umfeld gestellt, welche oft unerfüllt blieben. Das führt zu Frust. Diese Erfahrungen treiben mich an, die Dinge selbst in die Hand zu nehmen. Es läuft nicht immer alles gut, aber in Zukunft soll es an mir liegen, Maßnahmen zu ergreifen und Dinge zu ändern.
In meinem vorherigen Arbeitsverhältnis habe ich viele Heizungsbaubetriebe eng von Seiten der Industrie betreut. Hier habe ich tiefe Einblicke in die Vor- und Nachteile des Führens von Unternehmen verschiedenster Größen und Ausrichtungen geboten bekommen. Durch ein häufig sehr gutes Vertrauensverhältnis haben mich meine Kunden in vielerlei Situationen und Problemstellungen mit einbezogen. So konnte ich beobachten, wie Betriebe funktionieren, welche Betriebe mit welchen Ausrichtungen erfolgreich waren oder nicht. Häufig habe ich festgestellt, dass ein guter Handwerker nicht automatisch ein guter Geschäftsführer ist.
Des Weiteren habe ich erlebt, wie stark die Nachfrage in diesem Markt ist. Es ist ein unglaublicher Auftragsdruck im Markt, welcher die Betriebe bei gleichzeitigem Mangel an gut qualifiziertem Personal vor Teils unlösbare Aufgaben stellt.
Sich hier regelmäßig zu reflektieren, weiterhin zu agieren und nicht dem ständigen Reagieren zu verfallen ist eine große Herausforderung für alle Betriebsleiter. Diese wichtigen Erfahrungen lassen mich die Selbständigkeit und die Branche von Anfang an mit anderen Augen sehen. Am Ende war es aber wie so häufig die Liebe, die mich dazu gebracht hat, wieder an meinen Geburtsort zurückzukehren und hier eine eigene Existenz aufzubauen.
Welche Erfolgserlebnisse gab es, die Ihnen gezeigt haben, dass Ihr Gründungsvorhaben gelingt? Welche Hindernisse und Hürden gab es?
Ein toller Erfolg gleich zu Anfang war es, einen recht großen Auftrag zu bekommen. Damit war der Anfang gemacht. Die Arbeit war plötzlich da und, was ich damals nicht gedacht hätte. Die Auftragslage ist seitdem nicht mehr abgerissen. Die Gedanken, die ich mir um das Füllen von anfänglichen Auftragslöchern gemacht habe, waren damit hinfällig.
Damals wie heute finde ich es immer wieder faszinierend, wie groß das Maß an Vertrauen, das mir die Kunden entgegenbringen, wirklich ist. Das zeigt deutlich, Handwerk ist Vertrauenssache.
Schwieriger hatte ich es mit der Bürokratrie und den Behörden. Hier war vor allem die meist eingeschränkte Leistungsfähigkeit durch Corona ein häufiger Stolperstein, der alles immer ein bisschen hat länger dauern lassen. Manchmal lag es aber auch einfach nur am Sachbearbeiter. Auch das durch Corona teils eingestellte Fortbildungsangebot hat mir Sorgen bereitet. Die fünf Jahre zwischen meiner Meisterprüfung und der Gründung brachten mich in die Situation, Fachwissen und Prüfungen auffrischen zu müssen, um auch die zwingend erforderliche Konzession beim Versorger zu bekommen.
Sie haben allein gegründet – wie ist der Status heute? Und – wenn Sie „Zuwachs“ planen: wie schwierig ist es, geeignete Fachkräfte im Handwerk zu finden?
Ich suche noch den Richtigen 😊
Ich verfüge aber über ein sehr gutes Netzwerk an Berufskollegen und Menschen, mit denen man sich gegenseitig immer mal hilft. Dies hilft enorm, besonders arbeitsreiche Zeiten abzufedern und seinen Kunden auch im eigenen Urlaub einen Service bieten zu können. Grundsätzlich suchen wir alle nach sehr gut ausgebildetem Personal. Und dies nicht nur auf der fachlichen Ebene. Die sozialen und zwischenmenschlichen Kompetenzen sind genau so wichtig, um die aufgebauten Vertrauensverhältnisse auch weiterhin bedienen zu können.
Was verbindet Sie mit dem Kreis Herford besonders? Was sind aus Ihrer Sicht positive Aspekte des Gründens speziell hier in unserer Region?
Herford ist mein Geburtsort. Meine Familie ist hier seit Generationen verwurzelt und nun ist Herford auch zu meiner Wahlheimat geworden. Grundsätzlich sehe ich in dem Standort und der Branche hier vor Ort ein großes Potenzial für innovative Betriebe und auch im Umfeld zu Herford eine hohe Dichte an potenziellen Kunden.
Mit welchen drei Worten würden Sie sich beschreiben?
Dynamisch, lösungsorientiert, verbindlich!
